المركز النظاميّ — شروطُ أثر وسياساتُها كاملةً

ثماني وثائقَ تحكم علاقتك بأثر: الشروطُ والأحكام، وسياسةُ الخصوصيّة، والاسترداد، ومستوى الخدمة، ومعالجةُ البيانات، وملفّاتُ الارتباط، وشروطُ خدمات الدفع.

الوثائقُ النظاميّة

• الشروط والأحكام — العقدُ الحاكمُ للاشتراك: الحسابُ والرسومُ والملكيّةُ وحدُّ المسؤوليّة والقانونُ الحاكم.
• سياسة الاستخدام المقبول — ما يجوز وما لا يجوز فعلُه بالمنصّة، وسندُ إيقاف الاستخدام الضارّ.
• سياسة الخصوصيّة وحماية البيانات — ما نجمعه من بياناتٍ ولأيّ غرضٍ وبأيّ سند، ومع من يُشارَك، وحقوقُك عليه.
• سياسة الاسترداد والإلغاء — متى تُلغي، ومتى يُستردّ المبلغُ كاملًا، وما لا يُستردّ ولماذا.
• اتفاقية مستوى الخدمة — نسبةُ التوفّر المستهدَفةُ وأزمنةُ الاستجابة والتعويضُ عند التقصير.
• ملحق معالجة البيانات — التزاماتُنا بصفتنا معالِجًا لبياناتٍ أنت المتحكّمُ فيها — وثيقةُ التدقيق المؤسّسيّ.
• سياسة ملفّات الارتباط والتتبّع — ما يُخزَّن على جهازك وكم يبقى وكيف تتحكّم فيه، بما فيه القياسُ وتسجيلُ الجلسات.
• شروط خدمات الدفع للتجّار — شروطُ من يفعّل خدمات الدفع: التأهيلُ والعمولاتُ والتسويةُ والمنازعاتُ والأنشطةُ الممنوعة.